TP. Hồ Chí Minh
08:00 – 17:00
🛡️ Cam kết bảo hành

Bảo Hành Cây Sau Trồng
Minh Bạch & Có Giá Trị

Chúng tôi cam kết bảo hành cây sống sau khi trồng. Nếu cây chết do lỗi kỹ thuật trong thời gian bảo hành, chúng tôi thay thế miễn phí — không cần tranh cãi.

Bảo hành 30 ngày
Điều khoản rõ ràng trong hợp đồng
Thay thế không phát sinh phí

Cam Kết Bảo Hành

30
ngày kể từ ngày bàn giao
Cây chết do lỗi kỹ thuật trồng → thay thế miễn phí
Cây phát triển kém do đất hoặc phân bón → xử lý miễn phí
Hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo trong suốt thời gian bảo hành
Kiểm tra cây miễn phí theo yêu cầu trong 30 ngày

Điều Kiện Bảo Hành

Thời hạn30 ngày kể từ ngày bàn giao có biên bản ký tên
Phạm viLỗi kỹ thuật trồng, chất lượng cây ban đầu không đạt yêu cầu
Không áp dụngCây chết do thiên tai, không tưới nước, vật nuôi phá hoại, tự ý thay đất sau bàn giao
Hình thức BHThay cây mới cùng chủng loại hoặc giá trị tương đương
Kích hoạt BHGọi hotline hoặc nhắn Zalo, gửi ảnh cây và ngày bàn giao
Xử lýKỹ thuật viên kiểm tra trong 48 giờ, thay thế trong 5 ngày làm việc

Yêu Cầu Bảo Hành Như Thế Nào?

Đơn giản, nhanh gọn — 4 bước là xong.

1

Phát hiện vấn đề

Cây có dấu hiệu héo, chết, hoặc phát triển bất thường trong 30 ngày sau bàn giao.

2

Gửi ảnh qua Zalo

Chụp ảnh cây và nhắn Zalo 0909 882 535 kèm ngày bàn giao và tên chủ công trình.

3

Kỹ thuật kiểm tra

Chúng tôi xác nhận và cử kỹ thuật viên đến kiểm tra tại chỗ trong 48 giờ làm việc.

4

Thay thế miễn phí

Nếu lỗi kỹ thuật được xác nhận, cây mới sẽ được thay thế trong 5 ngày làm việc.

Về Chính Sách Bảo Hành

Nếu cây chết trong vòng 30 ngày sau khi trồng do lỗi kỹ thuật từ phía chúng tôi (trồng sai cách, cây không đạt chất lượng), chúng tôi sẽ thay cây mới cùng loại hoặc giá trị tương đương, không tính thêm bất kỳ chi phí nào.
Không áp dụng. Bảo hành chỉ áp dụng khi cây chết do lỗi kỹ thuật từ chúng tôi. Nếu cây chết do người dùng không tưới nước, tiếp xúc hóa chất, vật nuôi phá hoại, hoặc tác động bên ngoài, bảo hành không có hiệu lực. Chúng tôi luôn bàn giao kèm hướng dẫn chăm sóc để giúp bạn giữ cây sống tốt.
Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ đến tận nơi kiểm tra trong 48 giờ sau khi bạn thông báo. Họ sẽ đánh giá nguyên nhân khách quan và xác nhận bằng biên bản kiểm tra có chữ ký hai bên. Nếu là lỗi kỹ thuật — thay thế ngay.
Có. Nếu bạn ký gói bảo dưỡng định kỳ hàng tháng với chúng tôi, bảo hành cây sẽ được duy trì trong suốt thời gian hợp đồng bảo dưỡng còn hiệu lực — đây là một trong những lợi ích của gói chăm sóc dài hạn.

Dịch Vụ Có Bảo Hành Rõ Ràng — Bắt Đầu Ngay Hôm Nay

Liên hệ để được khảo sát miễn phí và nhận báo giá kèm điều khoản bảo hành cụ thể.